空調知識懶人包

1.定頻冷氣和變頻冷氣主要區別在哪裡?

定頻冷氣當壓縮機啟動時會保持在最高效率運轉,當室內溫度降為設定值後即關閉壓縮機,等到偵測到室內溫度再次提高時,又會啟動壓縮機。反覆的啟閉壓縮機除了相當耗電之外還無法迅速的反應室內溫度的變化。但是變頻機種除了會有額定冷房能力外,還會有最小和最大額定冷房能力。當室內溫度降為設定值後,機器會自動開始將冷氣的額定冷房能力向下調整。而當室內溫度急速升高(例如晚餐吃火鍋)時,又會自動將額定冷房能力往上調整。以同樣5.0Kw的冷氣為例。大金一對一大關系列FTXV50RVLT/RXV50RVLT為例最小的額定冷房能力在1.7Kw,最大可以達到6.0Kw。對比同樣5.0Kw的定頻機種,最大的額定冷房能力可以達到6.0Kw,迅速為室內降溫。而最小額定冷房能力1.7Kw能夠在低噪音,低耗電的情況下將室內溫度維持在遙控器設定值。

2.CSPF和EER有什麼樣的不同,如何參考CSPF來挑選機器?

以往評定冷氣運轉效率時普遍使用「能源效率比」EER做為標準。但是過去幾年變頻冷氣的普及後,消費者較難從EER上分辨出運轉效率的差別。CSPF(Cooling Seasonal Performance Factor)將全年季節變換的因素列入能源效率的判斷標準中,並以此進行分級。
比舊制EER以固定條件來計算能效更能精確貼近實際使用狀況,也更能凸顯變頻空調的節能特性。

3.窗型冷氣、壁掛式冷氣、隱藏式冷氣,我該選哪一種?

窗型式冷氣:較為便宜、年耗電量大、噪音分貝數較高、使用環境較嚴苛。
壁掛式冷氣:年耗電量低、室內機安裝位置較窗機多元、較窗機美觀
隱藏式冷氣:年耗電量低、配合室內設計空間較大、出風口可配合室內設計,最為美觀。

4.我應該選哪個品牌比較好?

冷氣品牌從我們耳熟能詳的傳統國際大廠大金、日立到近年台灣越來越成熟的自有品牌東元、冰點、聲寶、禾聯等。各自有其產品定位上的優勢。淨寶長久以來秉持全品牌的銷售,為的就是給予每一位顧客各式品牌的選擇。不論是進口品牌還是國產品牌,都能享有淨寶為您設計出的全空調方案。

1.甚麼是通用零件?

維修年份較久的冷氣較容易面臨原廠零件停產的問題。淨寶客服部會挑選出附合原廠規格之安全、穩定的通用零件作為原廠零件的替代品,以確保客戶能夠在發揮正常的冷房效率外同時延長冷氣的使用年限。雖然通用零件不具備原廠保固,但淨寶所選定的通用零件將擁有淨寶提供的保固和售後服務。

2.為何顧客願意選擇淨寶客服團隊?

即時、透明、多品牌是淨寶客服團隊獲得許多顧客長期信賴的理由。淨寶客服團隊的每一位同仁都具有豐富的多品牌維修經驗,任何品牌的故障問題都能夠準確的檢出。除此之外我們還擁有自己的冷氣常用零件庫存,能夠為顧客即時解決省去額外等待零件的時日。每一張維修單上都會清楚的條列出所換品項,讓顧客清楚了解到自己的冷氣狀況。

3.冷媒大概多久需要補充一次?

現行冷氣機主要使用冷媒為R-22、R-410或是R-32。冷媒是室內機和室外機進行熱能交換的介質,不會因為經常使用或是使用年限長久而產生冷媒(介質)不足的問題。使用年限達到一定程度的機器有時會需要補冷媒的原因主要是機器運轉時產生振動,進而造成銅管的焊接點產生細微裂縫,機器的擺放環境(如防火巷內,海邊)也有機會造成冷氣機零件腐蝕破裂。正常維修程序應是先查出破損點後,以修補或更換的方式維修再補充冷媒。而許多業主和廠商以直接補充冷媒的方式作為替代方案可能是考量到破損的零件價格過於昂貴,以直接補充冷媒方式作為臨時處理,先行使用。

4.我的冷氣怎麼冷氣不冷?

冷氣機的組成原件複雜。任何一個細小零件故障時都可能造成冷房能力下降,甚至影響原有的節能、寧靜效果。建議顧客不要先自行判斷任何零組件問題或是冷媒不足。有時候只是因為冷氣太久沒有經過清洗保養,造成冷房能力下降或是異音。

1.為什麼冷氣需要清洗保養?

提升冷氣效能:
冷氣隨著使用時間會造成灰塵堆積阻塞,容易讓 溫度調節功能失靈,進而導致冷氣不冷的現象。

省電省能,延長冷氣壽命:
定期保養冷氣,能節省電費約 15%~30% ,延長冷氣壽命約 3~5年以上。

故障機率降低:
灰塵堆積阻塞將導致散熱不良、排水堵塞,定期清洗保養可以減少故障發生機率。

2.什麼時候需要保養? 多久要保養一次?

視每台冷氣的安裝環境、空氣品質、使用人數、使用頻率、使用時長、是否有養寵物等因素判斷。建議您提供環境實際狀況,再來評估最為準確。

建議清洗後半年~1年再次清洗,拍下照片,依實際髒汙程度來做下次清洗間隔的參考。

3.保養的內容有哪些?

分離式、吊隱(埋入)(隱藏)式、窗型冷氣、崁入式四方吹、氣冷箱型冷氣等,原地拆卸清洗。可加購奈米銀離子水(除臭、抑菌)、蒸氣殺菌(殺菌)等。增強保養效果。

4.保養冷氣是在室內還是室外清洗?

室內機我們會拆下外殼,冷氣下方掛洗水罩,現場直接清洗;室外機則在室外進行。

5.幫我做清洗保養的師傅可靠嗎? 我自己也可以洗嗎?

淨寶擁有專業施工團隊,除了冷氣安裝,也擅於冷氣相關維修及保養項目。在一般家庭、公司行號、機關團體服務行之有年,可以放心。

冷氣機清洗過程需要拆卸、搬運等,且需對重要部件做清洗(如水盤和風扇),需要有相關專業能力。民眾自行購買市面販售的冷氣清潔噴霧,絕對比不上師傅用專用藥劑、高壓水槍、高溫蒸器徹底清洗來得有效。

6.你們要如何清洗保養? 流程是什麼?
  1. 清洗保養採預約制。客戶提出場勘需求後,客服人員會致電向您確認清洗需求,如冷氣形式、數量、環境、加購項目等),再進行排程,施工前會再與您做時間確認,請保持電話暢通,且施工時您務必在家,我們完工後會請做簽收確認。
  2. 施工人員到場進行清洗之前,會先對冷氣做功能測試,避免清洗後冷氣異常歸責問題。冷氣清洗保養不包括對冷氣進行檢修,如冷氣有異常請另外報修。
  3. 對環境進行保護(加購-鋪設養生膠膜),在室內機下方掛洗水罩,集中汙水。移除電源,拆卸外殼,開始清潔。
  4. 完成清洗後,進行冷氣功能測試,確認運轉正常,簽名驗收。
7.我家冷氣好像不冷,洗ㄧ洗就可以恢復了嗎?

冷氣不冷的原因百百種,太髒、漏冷媒、壓縮機故障等等,但大部分原因都是太髒導致,所以定期對冷氣清洗保養是很重要的! 如果保養後仍不冷,須另外檢修報價另做處置,我們也有在做冷氣檢修的服務喔!

8.洗冷氣會花很多時間嗎? 清洗時我需要在家嗎?

每組冷氣約2~3小時內可完成,保養完即可正常使用冷氣。因完工須要您做驗收,所以請務必在家喔!